一版

 

文明新风拂面吹
做好供水管网“里子”，让城市真正“有面子”
——走近全国文明单位靖江市华汇供水有限公司
水清风正，润泽万家。城市的供水系统好比是为城市输血的动脉，城市发展好不好，不能只看高楼、广场这些“面子”，还要看城市供水管网这类不起眼的“里子”。
优质供水、 提升服务、 改善形象……靖江市华汇供水有限公司以确保城市供水正常为目标，不断深化提升文明生产、文明服务水平，让现有供水设施的输血能力满足好城市快速发展的需求，解决群众饮水安全问题，也让靖江的城市功能更完善、更宜居。
区域供水全覆盖，让老百姓喝上优质水
水是生命之源，和水相关的问题，从来都不是一件小事。一滴自来水从长江取水口取出到最终出厂，需要经过很多道工序、多次检测与控制，合格后才能对千家万户供水，整个过程需五小时左右。华汇供水有限公司副总经理毛旭东说，净水厂是水质净化处理的枢纽，源水由2根伸入离江堤约250米直径1.4米的管道从长江取水，进入净水厂的源水经絮凝沉淀、过滤、加氯消毒后进入清水库，再通过二级泵房输送到城市供水管网，最后才进入千家万户。
建厂之初，华汇供水有限公司仅有1000吨的清水库和两座200吨的澄清池，设备老化、净水工艺陈旧、水质参差不齐，深井水已远远不能满足社会的需求。吸水口迁移至长江岸线、整合多个乡镇自设水站、修建新水厂……2006年，华汇供水有限公司在苏中、苏北地区率先完成了区域供水工程，供水管网达1100公里，区域供水实现全市覆盖，用户28万余户，基本实现了靖江市供水一体化、管理一体化、价格一体化的总目标，让靖江人都得以饮用上了洁净的长江水。
区域供水带来的生活便利和品质提升，让老百姓拍手称赞。随着城区用水需求增长速度太快,对华汇供水有限公司的供水能力提出了新要求。2006年12月10日深夜，华汇供水有限公司的江防水厂一期建设工地内仍是灯火通明。60多名工作人员连夜施工9个多小时后，江防水厂顺利扩建投运。自此，华汇供水有限公司的日供水能力从最初的4000吨增加到如今的17.5万吨。

水质检测“双保险”，让老百姓喝上放心水
实现区域供水全覆盖后，进入千家万户的水质必须经过华汇供水公司的中心化验室“把关”。当长江源水通过取水口进入水源厂，源水在线自动监测仪开始24小时工作，水温、pH、电导率、溶解氧、浊度等12项指标一览无余。中心化验室内，每一小时，当班工人就要对源水和出厂水色、臭、味进行人工检测，查验水质的感官性状指标。
水质检测时，华汇供水公司实施仪器检测和人工检测“双保险”，确保出厂水水质达标。“之所以通过感官检测，是因为目前的检测仪器还不能完全替代人工，对色、臭、味的检测，人工较仪器更为灵敏。前两年公司发现源水水体异味，就是水源厂当班工人在首次人工检测时，通过鼻子闻出来的。”华汇供水公司水质检验部经理王静说，中心化验室负责每半个月对区域管网末梢水进行取样常规检测，每月对源水29个指标，出厂水、管网水42项指标进行全面检测。每年，省、泰州市水质检测中心对水质进行监督采样检查时，华汇供水有限公司的供水水质均符合国家标准。
“上游发现有可疑车辆倾倒不明液体！” 接到群众举报后，华汇供水有限公司立即启动应急预案，联合靖江市应急办、公安、消防等部门，及时采取措施，确保水质安全。这并不是一场真实的水污染事件，而是华汇供水有限公司为了进一步提升其供水应急处置能力，组织的重大危险源液氯泄漏和应急水源污染重大事故应急联合演练，让老百姓喝上放心水。面对长江源水污染日益频繁，华汇供水有限公司严把源水的检测、监控关，配备了水质化验所需的源水在线监测系统、红外测油仪，安装了水源在线监测系统，添置离子色谱仪、原子吸收仪等高精度检测设备，选择全市多个抽检点对自来水监测检测，坚持“不合格的水不出厂，不达标的水不进管网”。

用脚步丈量民生，让老百姓用水不烦心
服务群众、服务企业、服务好社会经济建设，华汇供水有限公司不落人后。每年夏季高峰供水期间，工作人员深入企业、学校及用水户，对用人单位食堂用水的水质均取样检测。2016年6月的一次走访中，根据跟踪对比水量，走访人员发现东兴镇某企业用水量逐渐递增，最终在该企业厂区内的装卸区外发现漏点，为该企业减少了不必要的损失。
接到群众求助，工作人员总是第一时间上报情况，到场解决。有一回，家住胜利街20弄7号的陈美玉老人找到了华汇供水有限公司。因胜利街拓宽改造，老人家也在拆迁范围内。由于周边住户已搬迁，供水管道被拆迁清理了，导致她一直无水用，希望水公司帮助临时解决困难。了解情况后，相关负责人随即带人到她居住的地方查看管线，在不影响拆迁工程进展的情况下，临时安装了一个水龙头，帮她解决了吃水难的问题。
2016年冬天，华东大部分地区遭遇世纪寒潮，靖江不少居民用户、生产单位管道、水表冻损。气温过低造成水管上冻，抢修人员也正遭遇极寒天气考验。那年小年夜，市华汇供水公司抢修组的毛慎鑫开着自己的电动三轮车，迎着寒风急匆匆地往我市各个住宅区赶。维修期间，有水溅到毛慎鑫的外套上，很快就结成冰屑。因为维修点大多在户外的风口，尽管毛慎鑫戴安全帽之前将外衣帽子也戴着，他的鼻头眼睛还是被风吹得发红。在抢修队里，有千千万万个毛慎鑫。因为他们及时抢修，才让老百姓用水不需烦心。因为风雨无阻、坚守岗位，他们被靖江市民亲切地称为“供水抢修铁军”。

供水管网抢修快，为城市建设加把劲
城市供水管网是城市的命脉。管网抢修工作的好与坏，关系千家万户，影响到公司声誉和政府的形象。冬天一身霜，夏天一身汗，晴天一脸灰，雨天满身泥。为了保证城市供水管网的畅通，管网抢修组的维修人员365天每天24小时待命，一旦接到报修电话，立刻到达维修现场，保卫好城市供水的“生命线”。
2016年2月10日傍晚时分，抢修队员经过沿江公路与工农路岔口东侧时，发现这处路面有多处带着小气泡的清水往外溢出。经初步判断，铺设在工农路上的一支主供水管因气温骤变拉裂，不及时修理可能引发一次大面积停水。正值下班时道路交通高峰期，贸然大面积开挖，会造成该段道路交通拥堵，只能待深夜用户用水量少的情况下，再组织开挖修理。然而，夜间气温陡降到冰点以下，路面结了薄冰。不知情的车辆冲到冰面上，情况危急。现场维护、道路土方开挖、管道带水抢修……抢修任务重、停水时间长，所有抢修人员挑灯夜战。至次日凌晨，顺利完成抢修任务。整整十个小时的连轴转，抢修人员全部累瘫在地上。
借全市市政道路建设之机，华汇供水有限公司推进管网建设，先后铺设了沿江高等级公路、通江路、姜八路、公新公路等60余公里供水主管，为区域供水工程的全面推进打下了坚实的基础。随着靖江市老城区改造工作逐步推进，相应管网的改造也紧锣密鼓地展开。老城区地下管线复杂，为了不影响市内交通，抢修队克服施工工期长、范围广、人员少等困难，不分昼夜、不分寒暑地穿梭在城市的大街小巷。从2005年起，靖江市幸福路、人民路、东兴路、江平路、渔婆南路等城区管网的改造工作陆续完工。

人性服务获好评，为城市文明添动力
2015年1月，季市镇廉尚中心村高家埭上一条总长500米的水泥路浇筑完毕。“感谢供水公司出资修路，这下我们出行可方便多啦！”走在新修的水泥路上，季市镇廉尚中心村高家埭的村民陈海元由衷高兴。廉尚中心村原属长安乡，村内的竖岸路道路路况差，导致廉尚中心村的季家埭、高家埭交通封闭，部分村民只能将车辆停在村头再走回家。2014年9月，华汇供水有限公司得知廉尚中心村状况，与其结对共建。孤山镇广陵村的贫困户较多，广陵村内的23个贫困家庭都是华汇供水有限公司的结对帮扶对象。
深入社区义务宣传、敬老院看望老人、资助贫困儿童……华汇供水有限公司的志愿服务活动也是一波接着一波。公司内员工还自发建立了“文明风尚传播群”，得知新疆昭苏县很多儿童没有寒衣过冬，大家自费购置了上百套御寒衣物。昭苏县育英学校受捐助的5名学生特地写了感谢信，向华汇供水公司员工表示感谢。
每年“公民道德建设宣传日”、“3·5学习雷锋日”、“重阳节”和“8·1”建军节，华汇供水有限公司都组织团员青年深入驻地部队、社区和养老院,开展一系列的便民活动。生产调度中心的职工陆云主动参加“马洲之家”志愿者活动，成了敬老院里的常客，她的热心与善良也带动了其他同事参与到志愿活动中。
华汇供水有限公司总经理陆汝光表示，城市供水服务是城市的“里子”，做好城市的“里子”工程，才能让靖江这座城市真正“有面子”。华汇供水有限公司将进一步转换经营思路，强化企业科学管理，努力提高干部及员工素质，加快建立现代企业制度步伐，力争把靖江的自来水公司打造成具有强大市场竞争力和可持续发展能力的一流供水企业。
 
 图片新闻

5月27日上午，在端午节即将来临之际，公司党总支副书记、工会主席叶志玲同志带领志愿服务者、党员、团员等公司代表走进了靖江市儿童福利院，慰问、看望生活在福利院的孤儿与残疾儿童，为他们送去了奶粉、纸尿裤等生活必需品。慰问活动中，福利院院长对我们的到来表示感谢，并带领志愿者们参观了儿童寝室、活动室、康复训练室，了解孩子们的生活情况。孩子们在志愿者们的陪伴下，绽放出纯真的笑容，感染了在场所有人，福利院内温情四溢。

5月27日上午，公司党总支副书记、副总经理叶志玲同志带领党员职工、团员青年、志愿者们来到市光荣院，开展“爱在端午，情系光荣院”慰问活动。慰问人员们一边对老兵们嘘寒问暖，一边送上夏日凉被和职工们辛苦包扎的粽子，让老兵们真正感受到了公司对他们的关心和浓浓的亲情。（华汇供水综合部叶飞）

二版

单元总表水费起纠纷 中心主动充当“调解员”                      
     为进一步提高水费回收率，完成公司下达的年度经济指标，城区中心在5月份会同公司监察部城区中队联合展开了对2笔以上欠费催缴的专项行动，同时对各片区催费工作实施责任制，将催费任务细化、量化，实施工资与工效挂钩，奖罚当月对现，充分调动各抄表员积极性，使大家心往一处想、劲往一处使，变被动工作变主动工作。其中，对于有特殊原因和内在矛盾的欠费用户，中心也要求工作人员多做思想工作，不激化矛盾，尽量圆满的完成催缴工作，此次催缴行动中，遇到一起“单元总表”引发的纠纷，此次事件中心人员充分发挥了调解作用，充当“调解员”迅速高效的化解了矛盾。
     事情起因为绿涛冷冻厂近期厂房搬迁，之前也没有物业管理，整栋楼28位用户共用一个单元总表，而且内部年久失修，水管跑冒滴漏严重，因此在3月份时中心抄表员致电绿涛冷冻厂提醒交纳水费时，对方觉得水量偏多，要求各用户分摊漏损费用，导致矛盾重重。5月份，未缴水费已有2笔共计水费1600元之多，而各用户无意承担这笔费用，改造“一户一表”改造费用由谁承担也成问题。5月23日，中心办公室和抄表员两次致电催缴水费，得到答复申请立即停水，并且不再承担任何费用，城区中心经理室知晓此事后，随即到达现场了解情况，和用户代表一起挨门上门走访，费尽周折与其它住户联系，统一各用户的思想和意见，做通居民的思想工作，说明一户一表改造的必要性，让各用户真正明白实实在在用水、明明白白消费的好处，经过中心和监察部城区中队工作人员共同的努力，取得了单元户主的理解，并与28位用户达成了一致：1、所欠水费由28位用户平摊，所欠水费当天已结清。2、由“总表”缴纳模式申请成“一户一表”交费模式，改水费用用户主动自行承担。
“真的感谢你们，主动帮我们解决了问题。”5月26日，城区中心带领用户代表到公司办理了相关改水手续，化解了一起因单元总表水费发生的群体性矛盾，以诚心诚意、优质服务赢得了用户的支持与理解。  （ 褚铮）

 

优化生产调度 确保安全供水
  安全供水是我们永远的话题也是我们不懈的的追求，安全供水又是一个复杂的问题，牵涉面很多，包括水源安全、工艺安全、水质安全、管网安全、二次供水安全等问题，每方面的问题都很重要，它的好坏都会给供水过程带来风险，如果处理不当势必给城市经济、生活带来危害。因此，在供水调度中安全供水是我们工作的首要目标，与往年相比，今年的高峰供水同样呈现出责任重压力大的特点，需综合考虑原水水质影响、制水生产运行影响、极端天气等对供水调度的影响。在供水过程中我们始终以人为本，科学优化调度方案，要考虑供水资源的合理配置，要考虑水厂生产的均衡有序，要考虑经济生活的实际需要，还需注意对各种特殊事件的影响，这些都无形的约束我们更好地优化调度方案。为了克服种种不利因素，生产部从水质监控、生产管理、科学调度、应急处置等方面齐抓共管，保障高峰供水期间供水安全。
    结合历年的供水情况，调度中心工作结合供水与水资源的调度、各水厂生产运行调度、管网压力控制调度等方面，不断探索优化生产调度方案，现与大家分享一下时段性供水调度方案的内容。根据本区域居民日常生活和休息习惯以及季节变换规律，供水调度应进行时段性、季节性压力设置，保持管网适当压力，使管网科学稳定运行，根据经验，宜将一天24小时分成如下时段：（1）0——5时早低峰；（2）5——8时早高峰；（3）8——11时中低峰；（4）11——13时中高峰；（5）13——17时晚低峰；（6）17——21时晚高峰；（7）21——0时后晚低峰；我们在用水高峰时段适当提高供水压力，在用水低峰期适当降低供水压力，根据四季更替规律，夏季是供水高峰期，也是每年气温最高用水量最大的季节，因此在夏季时段划分应将压力值进行调整，高峰供水时段适当进行延长，结合实际供水情况，控制好两净水厂出水压力，同时错时安排好各水厂排污冲洗时间，在保障管网运行安全的同时尽最大可能满足全市高峰用水需求；另外，节假日期间由于放假减产，城市用水量随之减少，供水压力值也需适当降低，实行时段性优化调度方案可以保证管网合理有效运行，少做或不做无用功，从而节约成本，减少爆管几率，是为行之有效的优化调度方案，不断提高高峰供水期间的供水保障能力。（王湘）

做好“微信支付”上线前的准备工作

近年来，公司一直本着“服务无限，点滴关情”的服务理念，广泛征求用户意见，稳步推行各项便民服务举措。继去年推出的支付宝缴费后，近期更是增加了微信平台缴水费的服务。
早在今年初，客服部票务中心就对微信支付功能进行了前期调研，积极及与杭州普菲特公司沟通对接。在公司领导确认后，近期与银行、普菲特、腾讯公司签订了四方协议。目前，微信缴费功能已进入部署和调试接段，预计在二季度底可上线使用。
与之前微信公众平台的功能相比，本次新增缴费业务后“我的用水”菜单有了很大的变化：一是取消了以往通过发送户号查询水费的操作，变为绑定户号后点击菜单进行查询；二是新增了用水分析、缴费记录和历史账单等查询；三是在“欠费查询”里增加了水费缴纳的功能。随着供水企业的发展和客户需求的增加，该平台还将不断拓展新的功能，提供新的服务。
微信缴费业务，不仅能为用户提供更加便捷、多样的缴费方式，也解决了用户经常反映的非工作时间缴费以及异地缴费等难题，同时也提升了公司的服务形象，展现了公司与时俱进的服务品质。待该功能上线后，客户服务部将积极开展业务宣传，与各片区中心配合做好对用户的推广和宣传工作，以便更多用户了解并使用该功能缴费，为用户提供更多、更贴心的服务。
客户服务部  陈晓丹

图片新闻
汛期将至，为了应对今年的防汛抗洪，水源厂未雨绸缪，提前将防汛抗洪的准备工作做好，将江面上取水口头部的围油栏及其配备的钢缆、浮筒进行了更换和油漆，集水井和厂区下水道进行了疏通和冲洗，各排污泵也进行了试运行，各项抗汛物资及设备都确保有效、到位。（朱继枫）

五月下旬合兴水厂在对3号澄清池放空清洗后，机修下池检查中发现刮泥机链轮盘一根花兰螺栓断裂，导致一根刮泥板主杆脱落，信号轮固定导向块变形损坏，立即联系抢修人员进行更换螺栓，加工导向块及尼龙套，重新焊接安装后试机正常，随即进水生产。（孙宏）

 
 
 靖水服务台

本月，客户服务部共受理来电来访1585件。其中，办理用户更名366件，补卡及制作新卡155件，为用户提供各类咨询服务621次，水质咨询1次，市长热线4次，投诉3次。受理报修报漏380件，其中，泉源公司370件、西区服务中心9件，东区服务中心1件。改水51户，新装124户，移表4户。大厅跟踪回访用户748次。以上业务均以办结。大厅各项业务流转及时率100％，收费错误率为零，相关部门来电来访、报修报漏反馈及反馈及时率100％。
为更好的服务社会，提升客户服务热线的品质，本月中旬客服部会同公司技术部及相关业务人员与蒲菲特科技有限公司的技术指导对公司服务现状进行分析，系统性的提出建设性方案，做好升级和完善客户服务系统的前期准备工作。
鉴于蒲菲特报装系统的升级上线，技术部于本月17日召集各部门负责人及具体操作人员对报装操作流程进行了系统的培训与交流，较大程度上优化了各部门间的工作流程衔接，方便、直观、有效的程序化操作简化了纸质流程，强化了责任意识，提高了服务效率。目前有部分系统升级后的工单，各部门间需确认提交验收上户后尽快抄见，通知用户缴纳，避免因工作时效造成的水量纠纷。
在中心催费力度加大的效应下，服务大厅收费期间结合欠费户情况，积极宣传多渠道缴费方式，发放扫码宣传单，同时录入常用联系方式，方便以后消息推送。近期缴费过程中有新世纪壹号的部分用户反映已入住多时但尚未抄见，我部门及时与中心联系，得知此小区有用户擅自将我公司水表装潢时封闭，导致无法抄见与维护，验收不合格，目前已与物业对接并由施工队进行整改，待验收合格后统一抄见。为此，建议相关部门重点关注长期无水费的用户，及时抄见底数，表埋、淹水等无法抄表的尽快整改，并告知用户，避免不必要的投诉和纠纷。
为了更好地深入了解用户的用水情况，提高服务水平，客户服务部将在六月初开展“服务用户，尽心履责”优质服务月活动，对用水大户、高考中考的考点学校、宾馆、浴室及公司聘请的部分行风监督员进行走访，希望公司相关部门积极配合，确保重点区域供水一切正常。

三版

读书月活动专版

读《知之深，爱之切》有感
 
《知之深，爱之切》，这本书的书名已深深吸引了我，习近平总书记在正定工作期间，将正定视为自己的第二故乡，为正定人民刚强智慧的素质，勤劳朴实的传统而折服，为他们不甘现状、勇于开拓、发愤图强的雄心而感动。正是“热爱自己的家乡，了解自己的家乡”才是爱民利民的基础，将“知民爱民”贯穿工作，紧紧连着干群关系，在时光流逝中永不褪色。
  细读此书，感触很多。此书展现了习总书记在正定县期间的工作、生活情况，彰显了他真切的为民深情，从“在大是大非面前态度要明确”、“带着感情和责任做好老干部工作”到“机构要精简、班子要精干”、“适应形势改进领导方式”再到“刹住新的不正之风没有气势步行”。我仿佛可以看见一个踏实、肯干、能干的年轻县委书记的成长脚印，三年，时间不长亦不短，足见真心，和大家一起排队吃食堂的大锅饭，端着碗与大家拉家常，骑着自行车到各地了解情况。从群众来，到群众中去，才能深刻理解人民的诉求，在当时艰苦的环境中足够磨练，才能强化民族复兴的意识，没有这三年，何来我们的伟大的“中国梦”。
  《知之深，爱之切》最鼓舞我的，是学习的过程，从老一辈干部身上学习，“新竹高于旧竹枝，全凭老干为扶持”。一方面，尊重老一辈领导，继承优秀的品格，发扬优良的传统，承习不屈的精神；另一方面，不唯书，不唯人，唯志，年轻一辈在学习的过程中，要发挥创新的自身优势，富有时代感，利用先进的理论知识武装自己，利用更尖端的技术改变现状，锐意改革，开拓进取，要继往更要开来，要承前更要启后。在读习总书记这本书的过程中，深觉自己的身上责任，我是华汇供水有限公司的一名普通的净水人，在生产部供水这个岗位上奋斗了整整二十年，在这二十年里，我积极参加公司举办的各项技术培训，现在虽然有一定的制水专业知识储备，但是，智慧来于实践，书记的书，时刻鞭策着我要不断地学习，不断完善水质监测的业务标准，提高和同事之间交流的水平，集思广益以增加应对紧急特殊水质情况的处理能力。
  另一个令我感动的，是品格的升华，总书记把汗水洒遍了正定的每寸角落，扎根基层，深入一线。通过阅读，我仿佛能看到了那个忙碌的身影，只有这样质朴却真诚的为民情怀，才能赢得群众的尊重和信赖，才能把党的精神在群众中传递开来，这一切，都需要抛弃小我的大志，需要清廉的品格，敢于担当的精神。我们每日重复的工作，难免枯燥，而只有“爱民”的信仰，“敬民”的精神，才能让我们更专注，更刻苦，心系事业，忘却疲倦。水，是生命之源，水，本至清，至美，至善。而我们的工作的细致程度，决定了人民的每一滴用水的安全程度，健康程度，我们的工作，正是需要这种无私的品格作为支撑，有了信仰，我们的工作开展才能带着责任，带着感情，我们才可以让全市人民喝上放心安全的自来水。
    《知之深 爱之切》是一篇动人心弦的教材，是总书记给予我们深深的教诲，让我们在自己的岗位上，踏实诚恳，执着创新，共同谱写出供水新篇章。（沈桂红）

小说原来可以这么写
——《悲惨世界》阅读有感
曾听一位美食家说，真正的美食不是吃后你能想起它的滋味有多诱人，而是你惊叹于原来美食可以这样做。有本小说也让我有这样的感觉。
《悲惨世界》初看书名其实并没有让人阅读的欲望，仔细一想也是：首先悲惨，其次又是写一个世界。先不说悲惨并不是每个人都想看的，就说写一个世界，肯定事情、人物要写很多很多，一想也是本大块头书。按我阅读三国、水浒的惯常思维，一页忽然出来太多的人物，记都记不过来，哪还有时间去理解每个人是有怎样的个性？况且里面的有些人物基本上都是一面之缘，此时这个人真是看不如不看。
然而《悲惨世界》的雨果不是这样的，全篇人物虽然很多，贯穿年代也长，但是冉阿让是全文的至始至终的核心人物，他也是习近平同志访问法国时，提到他年少时阅读法国名著记忆最深的主角。从冉阿让自己被迫坑蒙拐骗入狱，直到越狱后遇到神父点醒，再后来隐姓埋名为贫苦人民谋福利，再到后来照顾“萝莉”珂赛特。文章之后虽然开始写珂赛特男友马吕斯的事情，但是间断的也有冉阿让的笔墨分配。这让我对这部著作刮目相看，名为世界，但是他写的并不杂乱，“世界”背景介绍的章节只占书中很少一部分，借由一个悲惨人物及其周围有限几个人的一生来刻画一个广大的“世界”。这正是中国传统的“一斑见豹、一叶知秋”的理念在文学上的践行。
台湾美学老师蒋勋曾讲《红楼梦》之前的中国小说是说书式小说，首要特征相当于演讲稿，是方便听书人听，所以有章回的出现，为的是一拨一拨的听书人都能听到一个完整的故事。所以文章每个章节都可以自成一体，章末还有悬念犹存，这是中国古代小说的特点。红楼梦部分章节也是如此。《悲惨世界》有过之而无不及，作者雨果有时会用整个一两个章节先来写一下当时社会背景，书中更奇特的是作者居然可以花一个章节笔墨单独介绍“法国黑话”，这让我对小说描写方式的想象平添了广大的空间。
该小说还有一个细节之处，居然描写有作者的一位家人参与的情节。这种手法让我对小说体裁竟表示出怀疑，同样是中国的《红楼梦》，探索故事的来源可以诞生一门新学问——红楼考证学，然而这本《悲惨世界》竟堂而皇之的把现实与小说的情节糅杂于一起，特意让人模糊小说与现实的边界，让人不由的相信故事的真实性。
以上种种都让人对小说的写法都有“甚为惊讶”的重新审视角度，如果您读惯了中国古典小说，或者您常关注的是碎片式的新闻、微信式的“鸡汤”，那么您会从这本诚意的《悲惨世界》里不仅感受到“并非悲惨”的世界，同时您也会发现一种和您以往看过的小说可能不一样的阐述角度，一种新颖的写作方式。让我们从“小说原来可以这么写”的惊叹中，一直去探索各种新的阅读体验吧！（叶飞）

学会感恩  感知责任
  
读了《学会感恩》这篇文章，使我深受感触。文章从西方古老的感恩节引入展开，讲述了多个感恩小故事，读后深有感慨：我们的生活中不是缺乏让人感动的人和事，而是我们需要人人都有一颗感恩的心！这是一颗传递正能量、扩大温暖、不断上升感恩觉悟的心！这不仅要求我们对父母、师长、朋友要有感恩，还要求我们对集体、企业、国家要怀感恩之心。
有人说感恩=孝+德+法，文中的事例告诉我们应当怎样在生活中做一个知道感恩的人，在现实生活中一直有很多人默默继续着他的感恩善行，他们用自己的方式表达着不同的爱。但我想说“感恩”是一种生活态度，也是一种工作态度，现在我们就谈谈如何把自己的感恩之心融入企业和工作中去吧！在当今社会企业转型时期，由于受到各种观念的冲击，人们的感恩意识逐步淡化，有的人自我主义严重，对身边的情亲、友情等相当默然，对培育自己企业的认同感和归属感逐步弱化，我们不得不说有些人的感恩意识是缺失的。
就拿我们企业来说，作为一家服务民生的大型国有供水企业，其发展核心要以“人”为本，将企业的服务行为常态化，保持人水和谐持续发展。那么怎么做到人水和谐发展呢？
首先企业员工就要学会感恩，要学会承担责任。我们很多年轻同志，在没有竞争和忧患意识的环境下工作，他们不知道珍惜工作机会，满腹对工作的抱怨，对单位的不满，已失去了工作激情，更有人是在糊着混日子，请大家留意身边的亲戚朋友，很多人没有工作，找不到工作，更别说什么好环境的工作，所以我们更要提醒警示自己“今天工作不努力，明天努力找工作”，我们要珍惜自己的岗位，要在乎自己的工作，要感激自己的企业！感谢企业培养了我们，感谢企业让我们成长，感谢企业给予我们一片展示自我的天地！我们要反思要觉悟，从现在起我们要把态度端正，要做到在岗一日，尽责一天，既然选择了这个岗位，与其被别人推着去做，还如自觉自愿地尽力把它做得更好，我相信只要带着责任心去做每件事，不管在任何岗位上都会有收获。就拿水厂做水浴锅检测来说，这是一件机械枯燥但负有高度责任感的工作，要求每个时段每个当班人员对每个生产环节在检水样都要做好色嗅味检测，刚开始有些员工不能理解，就觉得领导这样的要求是多余的、苛刻的，是和员工过不去，但应对目前复杂多变的水源环境及高标准的水质要求，他们默默地理解并负起了安全供水的责任，确保我们的产品达到食品级的安全要求，我们必须不断提升制水过程中的水质管理水平，让每一滴出厂水都符合水质标准，让百姓喝上安全放心水。实践证明经验是最好的老师，当我们把平凡的工作重复一千遍一万遍的做好就是不平凡，我们要把自己平凡的工作做成不平凡的事业，这需要积极正向的员工，有责任心的员工，懂得珍惜知道感恩的员工。我欣慰的笑了，因为这类员工正在逐渐扩大，这是我们“人水和谐”发展的好势头！
其次，企业的管理层要懂得感恩，勇与担责。一位名人曾说：“如果成功是一座桥梁，那么感恩和责任便是这座桥梁最重要的两个桥墩，如果成功是一座城堡，那么感恩和责任便是这座城堡最硕大的两块基石”。只有企业的管理层知道自己工作的意义和责任了，才能带领好我们的队伍，以主人翁的态度团结一致把企业的事当自己的事做，对企业利益负责，与企业同舟共济，说到底还是归结我们管理层要有责任感的问题，每个管理者都肩负着对企业的责任，要把对企业的感激转换为勤奋工作，刻苦学习的动力，培养勇于负责的工作精神，用感恩之情转化为忠诚企业的具体行，推动“人水和谐”稳步健康发展。我想只要我们每个人从现在开始都树立起感恩意识，学会感恩担起责任，用一份责任心和一颗感恩心去务实工作，一起为供水事业创造更加辉煌灿烂的明天！(王湘)
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5月27日，公司组织职工、团员青年来到泰和国际金逸影城观看了禁毒电影《纸飞机》

四版
雅舍----心无所待,随遇而安 
小时候，听过这样的歌曲，歌里这样唱到：滚滚红尘翻两番,天南地北随遇而安；也曾读过这样的文字：“用心甘情愿的态度,过随遇而安的生活!得意时淡然,失意时坦然。”
世居北平，生活优裕的梁实秋先生，为避兵灾，迁居重庆，在城郊租住陋室两间，不仅是“有窗而无玻璃，风来则洞若凉亭，有瓦而空隙不少，雨来则渗如滴漏”，而且“夜晚鼠子猖獗，夏夜聚蚊成雷”。
梁老前辈的处之泰然是我难以接受的，光是鼾声、喷嚏声、吮汤声、撕纸声、脱皮鞋声已经很让人烦闷了，再加上老鼠自由穿梭，我自认为是无法招架的。现在的人讲究的是空间舒适、安静，若是遇到上面的任何一种情况，我估计都是不能安然入睡，更何况风雨交加的夜晚。
我是不能体会那种随遇而安的淡定，苦中作乐的豁达，但这并不妨碍梁先生安然、潜心写他的文章，并冠以《雅舍小品》之名。
“雅舍”虽然是一栋陋居，但在梁实秋先生的笔下写来，却是如此的美丽而优雅。
从《雅舍小品》中，我读到了梁实秋先生积极乐观的人生态度。
人本过客来无处,休说故里在何方,随遇而安无不可,人间到处有花香。 ——林语堂
或许这不是梁老先生想要的，但既然生活给了他就安静的接受，继而发现它的美好。就像有些东西明明不是我们所期盼的，却又意外的出现，我们能做的不是埋怨、不是烦乱、不是自我颓废，而是用一颗平常的心去接受，去改变。（顾晓红）

水源厂初春有感
朱继枫
金雷点醒春，
润雨染新绿；
点点芙蓉色，
初挂还寒枝。

      感恩生活

回眸人生旅程，我们每个人都有过童年的欢笑，少年的迷茫，青春的躁动，中年的艰辛；我们都有过风花雪月的岁月，雨打风吹时的困惑，步履蹒跚时的无助，病痛缠身时的无力，举步维艰时的无奈……然而，无论生活历经怎样的沧桑，走过后回望，每一份经历都是我们成长路上采撷到的硕果，都是我们体验人生过程中收获的丰厚财富。 　　
是它教会我们如何懂得淡定与坦然，是它教会我们如何懂得大度与包容，是它教会我们懂得自信与担当。从而，使我们从生活中悟出生活的新境界——懂得感恩。 　　
感恩生活——我们要感恩父母：是父母给予了我们生命与灵魂，这是我们每个人用一生都无法报答的恩情。父母为了养育我们，含辛茹苦、夜以继日、任劳任怨，无私地将慈爱倾注给我们，无悔地将一生奉献给了儿女。为此，我们天经地义地应该感恩父母、报答父母、孝敬父母，这是我们最基本的人性，这是我们不待的行动。 　　
感恩生活——我们要感恩家人：是爱人用一生的辛勤支撑着家庭，是爱人用一世的奉献呵护着亲情；是孩子的欢笑涤去了生活的疲惫，是孩子的一路同行使我们懂得了担当与责任；是兄弟姐妹的相伴使我们受伤时不会无助，是兄弟姐妹的守候使我们的旅途不会孤寂单行。 　　
感恩生活——我们要感恩老师：是老师的付出教会了我们知识、丰满了我们羽翼，是老师的扶佐使我们有能力面对生活的压力、步履日渐稳健。老师像一支燃烧的蜡烛，在黑夜点亮我们的智慧、照亮我们的心灵。 　　
感恩生活——我们要感恩朋友：是他们在我们落寞时一路相依，落难时一路相随，友善地陪伴我们走过人生路上一道道风景，激励我们勇敢地攀登生活路上每一座山峰。 　　感恩生活——我们要感恩“敌人”：是他们的偏见与怨恨，使我们懂得了坚定，是他们的嫉妒与排斥，使我们认清了自己，懂得如何去保护自己和家人。有的时候正因为有了他们，我们才有了生活的动力，才能百折不挠地坚守自信。
牵着岁月的手，漫步在人生旅途上。我们时刻都要怀着一颗感恩的心，接纳生活的一切，直面人生的风雨阴晴。 　　我们无法控制生活的际遇，但我们可以控制面对生活的态度。 　　
我们无法改变他人，我们可以改变自己。 　　生活的真正快乐，不是我们如何富有，不是我们如何显贵，而是我们能干自己想干的事业，能做我们热爱的事情，始终有着健康的体魄、愉快的心情。 　　
感恩生活吧：这样我们的生活就会收获幸福、收获快乐!（褚铮）
                                                                                  
残荷

记得那年深秋的一天，飘着些冷冷小雨，我穿过公园的绿荫，转眼间，竟被一池的残荷惊呆了。那些枯萎的荷叶，仿佛比我当时的心境还要疲惫。枯萎的不只是荷叶，还有它的茎，它的莲蓬，都凋零成深秋里最单调的色彩。冷冷的细雨狠狠地打在它骨瘦如柴的身上，它成了秋日里最可怜的枯萎。 　　
从来没有对毫无生气的残荷如此认真地观赏，我向来喜欢夏日里妖艳的荷。“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。”这是一种温暖，是我最不得不怀念的精致。荷叶田田，荷花嫣红，莲蓬碧绿，池水悠悠，我曾经都把心醉在了这“无穷碧”、“别样红”的夏荷里。荷艳艳，情绵绵，谁能把这深秋里的残荷放在眼里，留在心上? 　　秋风一起，也不用等落叶，便带走了夏荷的姿色。正如岁月一久，也不用等青春凋零，便带走了我们的许多美好岁月。在冷冷的秋雨中，荷花渐渐枯萎了，荷叶渐渐枯黄了，终于弯下了腰，一副楚楚可怜的样子。眼前这些残荷受了季节更替的催逼，受了凄风苦雨的欺负，是伤透了心么? 　　
你难道没有看见它凋零得那么勇敢，凋零得那么孤傲吗?褪去了丰满的绿，它黄土地色一般的傲骨才显现出来。这是与生俱来的傲气，任凭风雨剥掉了它的皮，也夺不走它的骨。夏荷虽美，虽艳，可哪有这残荷的韵味与神气?一池的荷，残了，虽显得可怜，但它却绝不乞求任何人的怜悯。它拥有沉寂的山河，拥有静谧的池水，虽再也欢娱不起来，却绝不悲伤。若有那么一点点悲，也是菩萨的慈悲，因慈而悲。 　　
残荷懂得生命，生命不仅为他人而活，更要为自己而活，不仅要活给别人看，更要活给自己看。活成一株残荷，该是需要多少人世轮回的缘分啊! 　　一池的残荷，在冷冷的秋雨里，在青幽幽的水波里，虽显得单调，却绝不乏味。记得李商隐有一句诗：“秋阴不散霜飞晚，留得枯荷听雨声。”最初读到此句时，全无诗情画意之上的情感或是精神层面的共鸣，只觉得伤感。而如今，再想到这句诗，却觉得甚妙，不再是伤感，而是一种难得的情致。这情致远离浮世烟火，远离功名利禄，远离你情我爱，这是残荷的人生，更是它对生命的暗示。 　　
听过一秋的雨声，看过一池的残荷，方明悟生命的真谛。伤不沉沦，恨不久留，远离喧嚣，淡然自在，这是我心中永恒的秋雨残荷。（陈亚宏）

　计较，是贫穷的开始

在一群买菜的大爷大妈眼里，我是一道不一样的风景，深受小贩的喜欢。因为我从不问价，也不讨价还价，且找回的零钱都不要，算是中国式小费，因此他们也对我特别厚道。 　　我每天都买一大把芹菜，平常要5元左右，天冷的时候不愿下楼，有个卖菜的大姐就主动帮我从另一个卖菜的大哥那里“批发”一把，量一样多，她只肯收我两元……平时看起来很慷慨的“不要”，最后其实“要”回来得更多。 　　慷慨，最讨人喜欢。若还不是“成功”的人，先做个讨人喜欢的人。小气的人，释放的常常是负能量。 　　
有个同学特小气，每次打电话，都是响一声就挂了，意思是让对方打过去。有一次，他痛心疾首地对我说：“我女朋友太败家了，一顿早饭吃了我5块5！” 　　
小气是一种人格缺陷，是阻碍品格升华的最大障碍，也是没有破“我执”的表现。小气是一种消极的自我防御机制，常常自私、冷漠、封闭。大方也是生意经。格局决定成败，大方才容易成功。 　　
华谊老总王中军说：交朋友是第一生产力。或者说，圈子决定位置。交朋友是个技术活。这个年代，双拳难敌四手，经营好人脉也就成功了一半。 　　
“给予是最好的沟通”，这是泰国的一则公益广告。对恩惠最好的回馈，便是将助人之心传递。 　
　哈佛商学院的心理学家发现，人们如何花钱和如何赚钱同样重要，都能增加他们的幸福感。真正不羁的灵魂不会真的去计较什么，因为他们的内心深处有国王般的骄傲。 　　穷人问佛：我为何这样穷？佛说：你没有学会给予别人。穷人说：我一无所有如何给予？ 　　
佛说：一个人一无所有也可以给予别人七种东西：颜施，微笑处事；言施，说赞美安慰的话；心施，敞开心扉，对人和蔼；眼施，善意地看着他人；身施以行动帮助别人；座施，谦让座位；房施，有容人之心。 　　
所以没有意义计较的太多，多给予别人，你可能会收获意想不到的东西。（高诚）