2024年09月20日星期五农历甲辰年(龙)十月十二 收藏本站 繁?版
  • 首页
  • 公司聚焦
  • 企业文化
  • 新闻动态
  • 网上营业厅
  • 客服中心
  • 政策法规
  • 党群工作
  • 公告信息
  • 您的位置:首页 >> 企业文化 >> 文化活动
    做好抄表簿的管理 提升抄表及时率
    信息来源:华汇供水  ‖  发稿作者:综合部   ‖  发布时间:2012年9月20日  ‖  查看6097次  ‖  

    在抄表管理中,我们一直比较注重的就是实抄每一只水表,抄准每一只水表,考核抄见率和准确率,杜绝估表行为,对抄表时限的管理相对不是很紧,只是大约的根据惯例规定十天抄表期,即只要求抄收员在十天内完成各自的抄表任务,然后把抄表簿送交水站,再由水站汇总送交票务室输机出票,随着我们管理要求的不断提升,这样的规定显得有些松散,对我们的抄表收费及时性有着不小的阻碍,怎样来改掉这一个习惯性的做法呢?西区供水服务中心提出了从抄表簿管理入手,通过核定抄表强度,量化抄表工作,合理规定抄表期限,来提升抄表及时率,具体做法是:

    一、请相关职能部门配合,共同成立抄表工作强度核定小组,对表况各异的抄收员进行跟踪,计算出每天工作时间段的抄表数量,取一个比较合理的值作为基准,以此来规定抄表期限。

    二、水站做好抄表簿的发、收、交工作,即必须在抄表开始之日发放抄表簿,抄收员必须在领到抄表簿后按表册顺序,根据规定的每天工作量进行抄表,每抄完一本必须及时交水站,水站必须于隔日将抄表簿送交票务室,每一次移交都必须有经办人签字并记录时间。

    三、票务员接收到抄表簿后,必须立即进行输机,待所有数据录入完成后统一开票,票务员同时要做好输入时间和开票时间登记,并对比每一本抄表簿的用户数和出票数,对未出票的用户进行记录、汇总,请监察部对未出票缘由进行逐一核实。

    四、在每本抄表簿后面添加专门的移交表格,所有移交记录均显示在表格上,便于检查核对。

    五、考核小组每月对该项工作进行检查,发现不足,及时纠正。

    我们认为,这样做能有效的提高抄表及时率,抄表及时率提高了,水费发票也相应的能尽早开具,这样也为收费工作的及时完成提供了保障,可谓一举两得。

                  
    上一篇: 文明服务窗口在行动
    下一篇: 经济合理供水的几点思考
        返回顶部↑
    版权所有:香港宝典免费大全资料 网址: 联系电话:0523-84868253
    本站最佳浏览效果:1024*768分辨率/建议使用微软公司浏览器IE6.0以上  

    苏ICP备07021110号-1

    苏公网安备 32128202000442号