今年公司将三级考核作为各项工作的重点来抓。这一措施在东区供水服务中心各部门得到了高度重视,作为东区供水中心的一名维修员,我充分认识和体会到了考核工作的重要性、强烈的考核氛围以及考核带来的实际成效。
东区供水服务中心维修队直接面向广大用水户,工作联系千千万万的老百姓,所以在考核方面也是严抓不懈,对我们维修员每处的大小修理、安装、材料及修理费、服务方面提出了更高的要求。在报修方面,维修队认真的接待来电来人报修,并有详细的记录(时间、地点、人员、电话号码)在修理任务完成后对每一处的修理用料情况及费用进行登记说明,一处一单月底汇总上交、保存;在换表方面,每月有各辖区的抄收员对死、糊表进行统计、申报制单,经水站站长审核签字后转到我们维修队,我们根据换表申报单进行换表,对表的钢号、换表时间都是一表一单并由用户签字认可,对旧表上的原表吨位进行记录由收费员开票收取,月底汇总上交。
针对维修工作的特殊性,结合考核制度的要求,修理材料费的收取、及时上缴以及“吃拿卡要”行为的查处是考核的重点。截止8月底,维修队三次,对9人次按考核标准严格进行了扣罚,在队里、中心产生了较大反响,进一步规范了维修工作,有效提高了维修人员的岗位责任意识。三级考核是一项长期工作,必须持之以恒、常抓不懈,对照考核内容及规章制度的要求,我们应不断总结过去的不足之处,及时改进纠正,为了个人、部门和公司的荣誉,我们在今后的各项工作都要有个更新的认识,积极向上的思想,不拖部门的后腿,我相信在中心和我们章队的领导下,我们维修队员有信心、有能力做好每一项工作,坦然迎接每一次的考核。