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【三 版】

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为进一步推动企业文化建设，今年以来，公司开展了全员读书征文活动，员工同志们踊跃参与，积极投稿，现将部分征文选载如下，以供大家学习和交流。

《责任胜于能力》读后感

·财计科 郑雷·

 

《责任胜于能力》这本书讲了责任是一种使命，责任胜于能力，工作意味着责任，责任本身就是一种能力，能力永远由责任承载，坚守责任的力量，履行职责才能让能力展现最大价值等关于责任的问题。

读了《责任胜于能力》这本书，使我受益非浅，此书运用了通俗易懂的语言，体现了求真务实精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，特别是其中一系列的案例，有很强的说服力，阐明了责任有无直接决定事物的成败，也让我对文中的“责任”二字有了更深刻的了解。那责任到底是什么？爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”科尔顿说：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求--就是对责任的追求。”

我认为，“责任”从大道理说，就是最基本的职业精神，从小的来说即一个人做事的基本准则。记得看过一个电视专题片，侯先生谈起自已的父亲侯宝林大师对他的影响，一段文革期间的往事，侯老先生当时由于受到冲击，被分配扫厕所。但他毫无怨言，整日乐呵呵的将厕所打扫得干干净净，逢人还主动招呼，一点不因扫厕所感觉低人一等或不好意思。侯耀文当时不理解，就问他的父亲，他的父亲回答他“既然分配我扫厕所，那么这就是我的新工作，我就必须要做，还要做的比别人都好”。这种宠辱不惊的精神，一直铭记于侯耀文的内心，并一直激励着他日后漫长的艺术生涯。这个故事说明这样一个道理，只有负责任的人，才有资格成为优秀团队中的一员；缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，成就不了事业的同时，只能整日沉溺于“怨天尤人”之中。

一个人的工作做的好坏，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。人的一生必须承担着各种各样的责任，社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应承担的责任时，就等于放弃了生活，也将被生活所放弃。责任可以使人坚强，责任可以发挥自己的潜能，能力，永远由责任来承载。责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩，正如书中所说的“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。我们在工作中，就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐。

有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于--责任。简单的说，按时上班准时开会等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。违反单位制度，说到本质就是一种不负责的表现，首先是对自己单位和职业的不负责，更是对自己的不负责。没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。
   　“责任重于泰山”，这是我们经常讲的一句话。每一个能够成功发展的优秀企业都非常强调责任的力量。可以说一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。从某种意义上讲，责任，已经成为人的一种立足之本，成为企业求生存求发展的重要能力。一个人生活在这个社会上，即使是一个自由职业者，他也会和各种团队、组织和人员发生往来，在这个过程中，责任感是最基本的能力，如果你缺乏责任，组织不会聘用你，团队不会让你加盟，搭档不愿意与你共事，朋友不愿意与你往来，亲人不愿给你信任，你最终将被这个社会抛弃。在这个世界上，有才华的人太多，但是有才华又有责任的人却不多。只有责任和能力共有的人，才是企业和公司发展最需要的。

这本书的最后一章谈到：责任即荣誉。为荣誉而工作，就是主动争取做得更多，承担更多的责任；为荣誉而工作，就是全力以赴，满腔热情地做事；为荣誉而工作，就是为企业分担忧虑，给领导减轻压力，给上司以支持，给同事以帮助；为荣誉而工作，就是自动自发，最完美地履行你的职责，让努力成为一种习惯。努力工作，忠诚于企业，在捍卫企业荣誉的同时，也树立了自己的荣誉。

 

清清自来水，浇灌我成长

·设计室 任聪·

 

供水事业虽没有海洋的浩瀚，没有瀑布的磅礴，但却如不竭的源泉，无声地壮大着供水的波澜，载负着千家万户的安定祥和。我们供水人在匆匆的岁月征途中，与靖江人民共同迎来了长江两岸联动开发的机遇与挑战，搏击着社会进步与发展的滚滚潮流，收获到沿江开发的巨大回馈。而我，作为供水战线上的普通一员，用心享受这份喜悦与自豪的同时，更深刻感悟其中我们供水工作者付出的种种艰辛。

三年前，我满怀憧憬踏入了靖江自来水公司大门。三年来，我在这个温馨的大家庭里，亲身感受了改革给供水事业带来的生机活力，目睹了年富力强、开拓进取的领导班子给自来水公司带来的巨大变化，也渐渐地与供水事业结下了不解之缘。三年间，我虽三变岗位，但无论在哪个岗位上，我都以雷锋同志为榜样，努力做到干一行、爱一行、钻一行，干好每一行，始终以饱满的工作热情、良好的服务态度接待每一位用户，以高效的服务质量让他们带着需求而来，载着满意而归。

记得有一次，临近下班时，设计室接到公司服务大厅转来的越江16队23户改水申请单。第二天一上班，我们勘测设计人员便前往越江进行实地勘测，到达目的地后，我们按照规范标准进行勘测，并现场绘制方案草图。但由于改水户数较多，用户对设计方案各有各的看法，而管线的长短也将关系到各用户的经济利益，为寻求最佳设计方案，我们积极与用户沟通，认真听取每位用户的意见，并做好记录，尽量做到满足每位用户的要求，最终确定了改水设计方案，并且在最短的时间里将设计图纸、工程预算书送到了用户手中，23户居民看了图纸及预算书以后，都表示设计和预算比较合理，并对我们的工作态度和办事效率给予了充分肯定，而且完成勘测设计比公司服务承诺时限提前了6天。

我还记得，前不久一位老太太拄着拐杖来到我们设计室，我热情接待了她，热心地问她有什么事，她向我说到：她老伴去世多年，儿女长年不在身边，去年又出了一场车祸，现在腿脚不灵便，生活非常困难,并且现在因为拆迁等原因家里一直没有安上自来水，我是来请你们帮帮忙，可有什么办法可以解决。我听后立即向部门负责人做了详细汇报，部门负责人在得知老人家的实际情况后，当即决定不论什么情况都先派人去现场勘测，要让老人家尽快用上自来水。当我把这个消息告诉老太太后，她的眼角湿润了，说道：“你们真的是在为老百姓办好事呀。”老太太用手背拭过眼角，激动得什么也说不出来，拄着拐杖慢慢走了。在我们设计室几乎每天都会发生一些看似平凡的“小故事”，而这些“小故事”的结局在我们这些“作者”的描述下总是比较美好的。

水是生命之源，我热爱供水事业，因为在这里我读懂了作为一个供水人的责任和义务。随着靖江经济建设步伐的加快，基础设施投入力度的加大，人民生活质量的改善，城市管网建设要求的提高，将对我们靖水人的工作提出更高的要求，我们要继续发扬无私奉献和吃苦耐劳的光荣传统，弘扬“团结、敬业、诚信、超越”的企业精神，牢固树立“服务无限、点滴关情”的意识，不断提高自己的专业技能，努力创新工作方法，兢兢业业地做好每一项工作，在平凡的岗位上体现人生价值，在实际工作中实现自己的理想，做一个新时代的杰出青年。

 

   重要的是提高工作品质

·水厂  杜剑·

 

工作品质就如一个企业的品牌，经营得越好，时间愈久，增值的机会就越大。但是许多人还是盲目地用尽心思去追求一个看起来薪资更高的单位，去获得期望的“利润”。其实工作就如同爱情、健康和快乐一样。如果你专心追求快乐，说：“我今天一定要快乐”，到头来你可能会痛苦不堪。如果你说：“我一定要健康”，结果你可能整天疑神疑鬼，担心自己生病。其实你应当问自己的是，怎样才能使自己快乐、健康或品尝到爱情的滋味。你该把精力集中在能带来“果”的“因”上，如果你只重结果而不重起因的话，那么你的期望可能就永远无法实现。

工作品质是根植于你内心、在长期的工作过程中慢慢体现出来的，绝不是昙花一现的景观。在一些大公司的招聘故事中，我们常常看到这样一种情形，许多应聘者踌躇满志，却往往忽视了放在门边的一个扫把，或是因为想过于表现自己不时去打击别人而招致希望落空等等，结果他埋怨招聘者不是伯乐，没有发现千里马的眼光，或是仇视已经获得青睐的竞争对手，怀疑别人是否使了什么手段以致怨恨不已。其实品绩兼优几乎是所有有志于长远发展的企业对人才的衡量标准之一，一些并不需要特别技能或专业的职位，工作品质就尤为重要。

不只是应聘，在每天烦琐的日常工作中，工作品质就是贴在你脸上的招牌，用不着别人明说“不行”或与你公开“顶牛”，只需在闲聊中说起“某人如何不负责任、如何利用公司资源谋取自身方便或利益”，这就足够毁了你的招牌。

当然，许多人会犯同样的毛病，只看见别人，看不见自己，而且还经常“掩耳盗铃”。或是长了两双眼睛，一双正看，一双斜看，以致在工作中由于心态不平衡而表现出偏颇和不负责任的态度。生产技术当然要求一丝不苟，来不得半点差错，其他呢，似乎可以所谓“圆滑”一些，无关紧要。标准是人来衡量的，而人是可以变通的，于是一切就变得无所谓。谋生也好，追求人生价值的体现也罢，我们会在不知不觉当中，逐渐地丧失激情，逐渐地心态老化，但千万不要忽视你的工作品质。工作品质绝对不是表现的东西，它时刻体现在细微之处。只是口头说说、做做表面文章是扎不下根的。保存一份没有失去平衡的心态，在细小的工作中去做大你的“招牌”。多去欣赏他人的付出和努力，不要总认为别人的成功是靠运气或表面功夫。做一些看起来还没有影子的事，还不如脚踏实地，在工作中树立自己的形象，因为这些你很容易做得到，而且能够做得更好！

不断提升工作品质，带来的不仅是企业的利润提高和良性发展，这也会带来你人格的整体升华。天上不会掉下馅饼来，临渊羡鱼不如退而结网，每一个人都把工作真正做好，服务意识到位，那么工作也会变得愉快而顺利，“快乐的员工”也将不再只是老板通过各种方式创造而来，决定结果的只有你自己。

 

读书让我与企业共进步

·人力资源部 瞿阳·

 

我喜欢读书，因为我觉得读书是一种享受，使人充实，使人进步，使人聪明。古人云：“开卷有益”，可见，古人对读书的情有独钟。其实，对于任何人而言，读书最大的好处在于:它让求知的人从中获知,让无知的人变得有知。

2001年，公司将我分配到纯净水车间，负责纯净水的制作。说实话，制作纯净水是一项技术含量比较高的工作，它和自来水制作不同，对于我来说，更是一次高难度的挑战。刚开始，对每一个制水流程，让我都感到手足无措，这时候是专业制水工具书帮助了我，让我快速的适应该岗位。这以后，无论我身处什么岗位，只要遇到困难，我都会借助书籍知识的力量帮我解决一个又一个的困难。

读书,让我不断进步!生命有涯，知识无涯。一分耕耘一分收获！这些年来，我一直不知羞丑地向前辈、向书籍、向报刊、向周围一切可以帮助我进步的人们学习,广泛的吸取知识的智慧。

同样，一个企业要想生存，也需要不断地发展，只有顽强不息的拼搏，才能在这个竞争激烈的商业战场中处于不败之地。公司发展四十几年来，经历了一个从无到有，由弱到强的艰辛历程，从日供水能力由原来的两千吨，发展到现在的17.5万吨，固定资产由原来的十几万元，发展到现在的2.2亿元；占地面积从建厂时的5亩到现在的162亩。特别是2006年，公司更是大刀阔斧地将乡镇各水厂合并，形成了供水一体化、管理一体化、价格一体化的全新管理模式，涵盖整个靖江市区以及大部分乡镇，用户达12．2万余户。公司也由一个仅有十几人的镇办小厂发展成为一家以自来水生产销售为主体，集给水工程设计、施工、纯净水生产等多种经营为一体的国有中型企业。

这些年来，我虽然没有什么惊天动地的业绩，虽然岗位很平凡，但我始终坚信“一分耕耘就会有一分收获”，只要认真努力的去做。作为公司的一员，我真正感受到整个公司的发展与个人发展的是分不开的。

公司的发展旅程是艰难的，也许要经历“荆棘”，也许要跨跃“雷区”，可是，不经历风雨又怎能见到彩虹？只要我们每个人都能一如继往的努力奋斗下去，我们的明天是辉煌的！公司的未来是美好的！

                                         

在读书中成长

·服务中心 林金江·

 

在历史的长河中，有进取者高亢激昂的欢歌，改革者奋不顾身的绝唱，开拓者震天动地的呼啸，书给我呈现了一个丰富多彩的世界，它伴随我成长，它让我精神强壮，它使我憧憬与追求未来。

“读万卷书，行万里路。”刚开始工作的时候并不是一帆风顺的，有时候会感到无从下手，力不从心，我就一头扎进公司图书馆，如饥似渴地翻阅各种书籍，及时充实自己，很快就融入到现实工作中。

“知识就是力量”，我先后做过检漏工、修理工、抄表工、资料整理等工作，我都能够胜任，这一切不得不归功于读书。每一项工作由不会到会，都离不开认真读书、潜心学习，我深深地认识到工作并非意味着学习的结束，而是意味着新的学习的开始。坚持阅读，借鉴书本中成功经验，使我工作起来能保持一种轻松的心态，做起事来也胸有成竹。

面对公司的蓬勃发展，我最大的感觉还是自身的不足和必须充电。近年来，公司坚持不懈地进行企业文化建设，开展丰富多彩的文化活动，创造了良好的读书氛围，已经培育出一支生机勃勃的员工队伍，塑造了良好的企业形象。在公司浓烈的读书氛围中，我有一种时不我待的紧迫感，暗下决心，努力追逐，真心求索，争取在自己的岗位上发挥聪明才智，为公司贡献自己的力量。

服务工作并非是波澜不惊没有变化地周而复始，中心领导一直要求我们对工作要有足够的激情、要有勇于创新的精神、要有一种上进的冲劲和把握事物的能力。服务中心广开言论，提供自由宽松的环境，欢迎广大职工参与管理创新。学以至用，公司给我们创造施展才华的平台，通过广泛的阅读，不断地总结经验，我已经能够为部门工作提出一些合理化建议并得到领导采纳，我感到无比光荣，阅读的劲更大了，工作的信心更足了。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。今年，我有幸作为公司《靖水报》的一名业余通讯员，工作之余我更加注重阅读，积极投稿。通过大量阅读，认真观察，仔细体会，逐渐地形成个人独特见解，潜移默化地开始宣传公司的企业文化、部门先进举措和身边发生的先进事迹。

有人说，太阳每天都是新的。我想说，阅读每次都有收获。让我们一起享受读书的乐趣，驾驭自己的心灵，创造美好的未来！

 

居安思危 有备无患

·乡供处 吴友红·

 

财富通常被分为两种：物质财富和精神财富。积累财富是中国的优良传统之一。现在的农村家家户户都留有一年的口粮，多余了才会出售，存款要足够赡养老人、小孩读书，不敢挥霍；精神方面，孩提时期就受着荣誉至高无上的教育，处处好人好事，称为行善积德。众所周知，我们每个人还拥有另一项无形资产——介于物质和精神之间的知识水平，即赖以生存的技术，我以亲身经历告诉你：这项财富也是有备无患。

1987年，经叔叔介绍，我到东兴自来水厂工作。上班第一天，早晨干了一会儿农活，穿着拖鞋去报到，何志彬厂长找我谈话：你的工作是仓库保管员，多读读岗位责任制，业务知识虚心向师傅请教，不可迟到、早退、穿拖鞋……，完了，刚刚为脱离学校而欢呼的我，头脑渐渐清醒：不光有规矩，还得有技术才能工作。

1988年，自来水公司提供了上海公用事业学校《给排水中专班》招生的信息，为了充实技术力量，厂部决定派我参加，经过三年的学习，顺利取得了毕业证书，并学以致用，为东兴水厂日产万吨的工程建设做出了较大的贡献，最值得自豪的是在做好工作的同时留下了详细的设备档案、管道图纸，无论何时，有据可查。工作上得心应手游刃有余的我洋洋自得：在这个厂里我就是骄傲的公主，谁也取代不了。

2004年新桥、太和等水厂归属公司时，我有了危机感，扪心自问：水厂不是铁饭碗，出了这个厂，我能做什么？心动不如行动，我自费学习了办公自动化，考取了“档案管理资格证”，2006年，我又报名通过考试取得了“会计从业资格证书”。只可惜由于主观不努力，客观缺少锻练机会，所有知识都只学了一点皮毛，虽然在竞争上岗笔试时都用上了，成绩却不很理想，在公司这个藏龙卧虎的大舞台，我这半桶水明显底气不足，不禁满怀伤感：毕竟才疏学浅，技不如人。

2006年，被公司录用为乡供处开票员后，一度觉得这项工作简单机械，没有技巧，不以为然。但是由于大意，连着几次出错票，我猛然醒悟：必须端正态度，就算一切从零开始，我要做回认真负责的自己。通过虚心请教师傅，自己认真琢磨，总结教训，除了坚持原则，按抄表薄输机、按上户单上户、按换表单换表外，还要用心观察分析，发现用户用水量突然增减、水价有怀疑、账页多了或少了等不正常现象，及时记录，汇报领导或与水站对接，查清真相，不留后患，最近几个月作废票很少，领导省心，自己也有成就感，由此带来的喜悦，让我重新找回了自信，嘿，不知不觉，我已经爱上这门技术了。

 因为见识不广，随遇而安，我的职业生涯没有值得炫耀的辉煌，但是至少，我正愉快地做着我喜欢的事情，曾经的挫折和挣扎让我更深地清楚自己的斤两，并激励我继续努力，读书，学习。

也许你正为怀才不遇、大材小用而郁闷，为目前能胜任工作而沾沾自喜，也许是为江郎才尽、力不从心而烦躁，别忘了在致力于本职工作的同时，常清点并充实自己的无形资产，社会的发展不可阻挡，不管何时何地，出众的技术都能保证你的生存质量。如果可能，多学点技术，或者把所拥有的技术学得更加精湛，居安思危，有备无患。

 

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【四 版】

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 家＝爸爸＋妈妈＋孩子

·生技科 朱秀梅·

 

有这样一道妻子考验丈夫爱自己有多深的测试题：“当妻子和婆婆同时落水时，丈夫将先救哪一个？”看过后感觉无聊。有一天在网站浏览时，偶然在一篇文章中阅读到稍微改变了一点内容的同样问题，询问对象换成了孩子，“当爸爸和妈妈同时落水，你准备先救哪一个？”只能有一种选择，让孩子做出合理的抉择。我突发奇想，如果拿这个问题去问儿子，我的儿子会有什么样的回答呢？

　　我很想知道答案，于是就迫不及待地来到儿子跟前。我把题目说给儿子听，让他说出自己的想法。儿子很认真地考虑了一会，然后对我说：“妈妈，这个问题有三种答案，三种选择。第一种选择是先救妈妈，理由是都说世上只有妈妈好，有妈的孩子是个宝，没妈的孩子像根草，那么我不想做草，只想做块宝，永远投入妈妈温暖的怀抱，因此要先救妈妈；第二种选择是先救爸爸，理由是爸爸是家的支柱，假若没有了妈妈，我想他也不会放弃我，基本上能履行做爸爸的义务，照顾我的生活起居；第三种选择是爸爸和妈妈一起救，就算没有能力我也要尽力。理由是三个人在一起，才能组成一个完整的家庭，不能缺少任何一个。一家三口快乐地生活才是最美满的！我选择最后一种答案。”儿子说完，表情严肃地牵起了我和丈夫的手，一脸的坚定，一脸的执著。这一刻我的眼睛有点潮湿了，我开始后悔问儿子这个尖锐的问题，这种问题对于九岁的孩子的来说，是一种无奈的选择，是一种痛苦的选择，更是一种残忍的选择！

　　在孩子的眼中，爸爸＋妈妈＋孩子＝家。这是一道亲情的等式，也是一个恒等式，亘古不变。孩子没有将豪华舒适的别墅定义为家，因为孩子始终认为家是由父母与孩子组成的，家永远是三位一体的，三个家庭成员缺一不可，失去任何一方都不算是一个完整的家。在孩子的心中，有爸爸，有妈妈的地方才称得上是个家，既便是条件简陋甚至是风餐露宿；有爸爸、妈妈、孩子的地方才称得上是温馨的家，既便是食不裹腹甚至是衣不蔽体；有爸爸、妈妈疼爱、呵护的家才算是幸福的港湾，才是令自己向往的避风塘，既便是生活艰苦甚至灾难不断。

　　有些家长也总问孩子：“如果在爸爸与妈妈中间做一个选择，那么你会选谁？”这种不经意的问题也同样在伤害着孩子稚嫩的心灵，无论答案偏向哪一方，对于孩子来说都是不情愿的，大部分的孩子会聪明地回答：“我选择爸爸和妈妈！”因为孩子的心里有一杆秤，爸爸和妈妈是秤杆，自己就是那重重的秤铊，表面上秤杆与秤铊是两个相对独立的个体，实质上谁也离不开谁。在孩子的感情天平上，一端是爸爸，另一端是妈妈，自己就是中间的托盘，父母在孩子的心里同等重要，孩子始终保持着天平的水平，不可能向哪一方倾斜。不知那些不顾孩子的感受，整天打闹、吵着要离婚、把孩子当作一个皮球推来推去的家长，是否了解孩子心里在想什么？是否知道孩子眼中的亲情等式又是什么呢？

　　为了孩子的明天，我们为人父母的，尽量少问这些敏感的问题，尽力为孩子创造一个和谐的家庭氛围，尽心去维护孩子心中的亲情等式吧！让我们做家长的牢牢记住：家＝爸爸＋妈妈＋孩子！

 

 冬  天  来  了

·生技科 张靖腕·

 

半片黄叶落下，我听到一丝生命枯萎的声音。是的，雁子又要南飞了，树杈上又只剩下了枯枝，泉水渐渐干涸，寒意悄然袭来，这一切都告诉我，冬天到了。

    在我看来，冬天是最不浪漫的季节，天很冷很冷，却不带一丝湿润，浸入骨髓的冰凉仿佛要把身体的所有温暖都抽去，只留下如干絮般散漫的冷一团一团的塞在胸肺间。在这样的季节里，人的思维都会被冻住，什么情感，浪漫会在刹那间被抛之九霄云外。在这样的境况下，难以提起一丝好兴致，哪怕偶尔有所愿望，也会很快被扔到记忆的角落里。

    站在户外，轻轻的嘘一口气，一团白雾裹着一份温暖袅袅升空，在半空中伸展，氤氲，半晌又汇入了干冷的空气。刚刚燃起的一点希望有破灭了，消失得轻悄而又平静，仿佛从来就不曾有过，又恍惚有过这末一份特别的湿润。小澍长成大树，到了冬天便成了老树，老树枝桠交错，只有几片稀稀落落的叶子点缀着生命的痕迹。树皮微现焦黄，仿佛在火上烤了许久，煎熬的失了神采，半卷曲着好像随时都会坠地。

    夏日里花叶田田的荷塘，此时都只剩下了根根枯管，片片残叶。早已没了衔露含珠的风韵。寒风轻摇，仿佛悄悄的诉说着昔日美艳，又仿佛轻轻暗泣着如今没落。倘若再来一场冷雨，更催花落，倒符了李义山留得残荷听雨声的心境。

    站在江边，这才发现昔日里的天堑而今只剩下了窄窄的一道灰链，昔日里浪拍千石的江畔现下已是波澜不兴。江水仿佛被冻住了，连东注的流速都似乎被停住了，一切都现着一片死寂。

身于此，只有寄情于窗前，遥送上一瓣心香，盼望能有一丝新绿破土，寄来春的希望。

                                                             

 感染热情品质

·工程管理科 任聪·

 

看到一本书，里面有一段关于热情品质的讲述，一位中国一流大学的培训中心主任以为了助理的前途为由，把这个对外界表现得冷漠的部下调离了自己的部门，她甚至感到：“我宁肯一个助理不要，也不要再看到那张阴郁的脸……”热情的品质会影响一个人生活的每一个方面，热情会成为一个优秀形象所具备的基本品质。

我们供水行业是一个与人民生活息息相关的行业，设计室更是一个要与用户直接交流的部门。热情，或许会在关键的时刻成为我们的砝码，融化人与人之间无形的障碍，缩短心理的距离。上个星期，渔婆东路41弄部分管道由于使用多年，管道内部老化、锈蚀导致漏水，公司管道抢修部门工作人员多次前往修理，仍不能有效控制漏水。而这根管道紧靠该小区13号用户的住宅地基，用户担心多次开挖修理管道会对其住宅造成影响，非常着急地来到我们设计室要求更换管道。我们热情地接待了他，一方面安抚用户焦躁地情绪，一方面详细询问了相关情况，并作了记录，勘测设计员当即决定随用户实地勘测，第二天便将管道更换图纸转至安装公司施工，用户也对我们热情的工作态度表示非常满意。

热情的源泉来自对生活的热爱和信赖，它可以通过各种方式表现出来，只要我们用积极和宽容的态度对待生活，或许成功就离你不远了！

 

 人间有味是清欢

·安装公司 陈虹·

 

我喜欢喝茶，但我却并不喜欢那种过于拘于形式的工夫茶。我喝茶，更喜欢的是这样一种散淡的、随心所欲，不着痕迹的感觉。

我总觉得，喝茶最重要的是喝茶时的气氛、能真正品出茶之真味。而那种喝茶时非得焚香沐浴、肃穆凝神，非得来个什么十八茶道的喝法，那其实更多的是对自己的一种修心养性，喝茶已成了他修炼的一种过程，而非其主要目的了。

据说日本茶道祖师千利休教儿子茶道时，不是教他如何沏茶和品茶，而是让儿子每天都去打扫庭院。儿子尽力地把院子扫得一尘不染，而千利休却不满意。他将一棵树轻轻一摇，叶子落了满地。然后他对儿子说：茶道并不是一尘不染的，落了叶子的庭院有了生命的灵性，比起光秃秃的院子岂不是更美？

这其实已是一种修心，与茶反而没有多大的关系了。

　　人间有味是清欢，而这清欢，应该是一种发自内心的，而不应该是刻意而为，不应该沦为一种束缚，一种形式吧。或许闲散清淡、无拘无碍反而更能品出茶之真味、人间之清欢吧。

 

 学  会  成 熟

·乡供处 顾宏富·

 

成熟不完全取决于年龄。年龄主要是生理成熟的标志，不是心理成熟的标志。成熟不是随波逐流、人云亦云；不是察言观色、八面玲珑；不是见风使舵、老奸巨猾。成熟是面对诬陷不会丧失信心，面对恭维可以掸灰尘一样轻轻拂去。成熟是面对无理取闹也能从容、沉着，面对突发事件也能镇静、稳重。成熟是同村夫交谈也能保持谦恭之态，陪王侯散步也毫无谄媚之颜。成熟是住在茅屋草棚也不会没脸见人，住在琼楼玉宇也不会感到身价倍增。成熟是他人的爱憎喜怒左右不了自己的正气和自己的情绪，与任何人为伍都能卓然独立。成熟是视生命和权力为责任，对亲人、对同事、对工作和对社会更加珍爱。成熟是爱、宽容、宁静和淡泊越来越多，也是恨、狭隘、浮躁和张扬越来越少。成熟是荣辱不惊、去留无意，惨遭失败也敢于从头再来，功成名就也能从头做起。成熟不是没有失误，不是完美无缺，是恰到好处地把握过去、现在和未来，是坚持不懈地提高修养，坚持不懈地向着成功的人生挺进。

 

 人  生  感  言

·服务中心 陈玲·

 

人生易老、岁月不待。我们生活在这个无比纷杂的世界里，生活在如此繁忙的现实中，那么我们就得用正确的态度去面对现实，去为自己的将来铺就道路。

生活中更重要的是懂得如何付出，因为我们是生活在现实中的人，更是相当注重实际的人，而现实和实际要求我们要敢于付出，要舍得付出，因为付出的同时我们也正在得到回报，只不过这份回报的分量太小。

走在时光的道路上，我们要想有所得，要想与众不同，那么我们就应该有自己的一套处世准则，要懂得与时间赛跑。我坚信：跑在最前面的人不一定是最优秀的人，可他一定是一位不甘堕落的人.......

人生需要拼搏、人生需要勇气、人更需要胆识。人生是短暂而漫长的，道路是曲折和复杂的，需要我们用心去领悟！

 

 幸福的新生妈妈

·财计科 陆晔·

 

入夜，看着女儿在身旁甜甜的进入梦乡，一种幸福的感觉油然而生??女儿五个月了，她正健康快乐的成长着。

五个月前宝宝刚刚出生，我还沉浸在做新生妈妈的喜悦中，因为是剖腹产，所以在医院都是家人在照顾宝宝，出院回家后，我才近距离接触宝宝，这时才发现我不知道该如何与她相处。

宝宝躺在床上，安静的睡着，皮肤红红的，小脸圆圆的，小嘴一会笑笑，一会歪歪。正看的入神，突然，她哇的一声哭了，原来肚子饿了，可我却不知道怎么把她抱起来，她身体软软的、柔柔的，好像一碰就会伤到她，于是赶快把老公叫来，让他把宝宝抱来给我。在接下来的日子里，我以最快的速度学习抱她、喂奶、换尿布、洗澡……

时间过的很快，两个月过去了，宝宝长得白白胖胖的，也长大了很多，哭闹比以前少了，笑容比以前多了。一天晚上睡梦中突然听到“吧嗒、吧嗒”的声音，睁眼一看，宝宝醒了，侧着身子，两只手在嘴里含着，这是她第一次用哭闹以外的方式告诉我她饿了。

之后我开始仔细观察，发现她会每隔一段时间发明一个“游戏”：咬下嘴唇、噘嘴像吸奶一样吸吮、绞手指、发出“eng”“a”的声音逗你和她讲话、一上床就翻身趴在床上甚至有打滚和向前爬的趋势……当然最多的还是吃手指。

不过，我宝宝的最大的特点是喜欢笑，无论谁逗她，她都会很开心的和他笑，周围的邻居都喜欢她，都说她是“笑宝宝”。这也给我带来了很多欢乐，有空就抱着她到处走走玩玩，逗她笑，带她看看新事物。

现在，我发现我离不开她，身边少了她就好像空落落的，她是我的延续，她充实了我的生活，她带给了我幸福。

                                             

[祝福园地]

祝十二月份生日的员工：

 

邵灯芳  卜  鑫   杨  鹏   杨晓丽   沈桂红   郑  锬

朱福余  王  湘   朱桂华   任  聪   张坤明   瞿  苏

石  丽  吴立新   石  磊   刘建江   金  涛   沈淦芳

王  鑫  陈  平   费  琴   孙  洪   刘素梅   王  东

赵东进  曹  琴   毛慎兴

 

生日快乐   万事如意！