来到业务受理中心工作已有半年时间了。这半年来,在各位领导的关怀关心下、在分管领导的精心指导下、在各位同事的大力支持帮助下,我结合自身的职责任务和工作特点,严格要求自己、精心搞好服务,积极主动的完成本职工作和领导交办的其他各项工作任务。工作中主要有以下三点体会:
一、必须加强学习,不断提高自身的综合素质
学习对于一个人或者一项工作是必不可少的,特别我刚刚接触收费工作,对于收费系统一窍不通,每项工作都有待于学习和提高。因此,在工作中,我始终重视加强理论和业务知识的学习,坚持一边工作一边学习,不断提高自身的理论水平、工作能力和各项综合素质。在工作和生活中,低调做人,扎实做事,处处留心,绝不放过任何学习的机会,向领导学、向同志学、向书本学、向实践学,不断增强自身的理论水平和工作业务能力;
二、必须努力工作,不断提高自身的工作效率
“今天不努力工作,明天努力找工作。”这句话深深的刻印在我的心里,通过几年的工作实践,我明白要找到一份称心如意的工作十分之不易,而要把一份工作做好更是难上加难。所以,为了进一步搞好工作,不断提高工作效率,我不嫌麻烦、不怕受累,虚心地向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,通过自身的努力,在这段时间里熟悉了工作要点,明确了相关工作的程序和目标任务,提高了工作能力。并始终保持热情的工作态度和勤奋的敬业精神。热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,认真遵守工作纪律,按时上下班,有效利用工作时间,坚守岗位。半年来,我本着“把工作做得更好”这样一个目标,在做好本质工作的同时,也积极完成公司组织的各项活动。
三、 必须找准不足,明确今后的努力方向
工作实践使我的业务水平不断得到提高、工作能力不断得到加强。紧张的工作节奏,让我的工作能力和思想认识都有了新的突破。领导和同事们对于工作的执着和热爱深深的感染着我,百忙中他们抽空耐心的帮助和教导我,让我在工作上由陌生变为熟悉,也使我解决问题、分析问题的能力和各种综合能力都得到了很好的锻炼和提高。
但是,我深深的认识到,在学习和工作中所取得的成绩,是领导关心和同事支持、帮助的结果。在工作中,依然存在着很多不足的地方,正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我一定找准存在的不足,并明确努力的方向,进一步加强学习。总之,我相信在以后的工作学习中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,克服不足,变压力为动力,为供水事业的发展作出自己应有的贡献。