马洲花苑小区作为2023年靖城镇老旧小区改造工程之一，建于90年代后期，供水管道错综复杂。由于改造工程时间紧、任务多、施工段复杂，施工过程中造成了自来水管道损坏，导致小区无法正常供水，影响居民的日常生活。

　　在接到热线报修电话后，管网维护部第一时间组织抢修人员赶到现场进行抢修，经过现场查看，发现水表阀门损坏且管道漏水处较多，于是，立即加派抢修人员进行排查，加班加点、一处一处进行抢修。同时，针对居民家中水龙头堵塞，造成水压偏小等问题，抢修人员一户一户上门进行清理，保证居民的正常用水需求。