入冬以来,靖江华汇水务有限公司以“民生保障,水务先行”为初心,毅然担负起保供水、保民生的任务。调度指挥中心作为生产一线,积极响应,采取热线轮岗制,调度各班组成员制定周密的供水计划,轮番坚守在生产以及报修报漏一线工作中,保障市民群众在寒冷天气下用水安心、用水放心。
时时关注,保障供水安全
调度班组严密监测每个压力点,并时刻关注。面对城区水表冻裂、各乡镇管道爆裂、管网压力异常、压力测试仪器冻坏等情况,各厂区通力协调,调度人员凭借着日常工作中积累的丰富经验,将棘手问题一一化解,保障了供水安全。
畅通渠道,及时回应诉求
冬季,24小时供水服务热线工作也面临着更多的挑战。“你好,我家的水管冻裂了,可以尽快帮忙处理吗?”“我们家水压变小了,请工作人员帮我们调试一下,麻烦了!”……面对电话另一头焦急的用户,值班工作人员耐心解答、安抚他们的情绪,并及时传达工单,联系管网维修人员尽快去到用户家中,解决他们的问题,全天候全力保障市民正常用水。
水务人的付出
是这个寒冬里一股温暖的风
吹遍千家万户
下一步
华汇水务将继续落实好
冬季安全供水各项保障措施
全力做好事故应急处置
筑牢抗寒“防御墙”
全方位保障城市供水“生命线”